Conta
Excluir sua conta
Você pode excluir sua conta do aplicativo Equinology a qualquer momento, pelo próprio app ou enviando um e-mail. Veja abaixo as duas opções e o que acontece com seus dados.
Opção 1: pelo aplicativo
- 1Abra o aplicativo Equinology e faça login na sua conta.
- 2Toque na aba Perfil, no menu inferior.
- 3Role até o fim da tela e toque em “Deletar conta”.
- 4Confirme a exclusão nas duas mensagens de aviso.
- 5Pronto: sua sessão é encerrada e o acesso à conta é bloqueado imediatamente.
Opção 2: por e-mail
Se você não consegue acessar o aplicativo, envie um e-mail a partir do endereço cadastrado na conta com o assunto “Exclusão de conta”. Responderemos confirmando a exclusão em até 7 dias úteis.
Solicitar exclusão por e-mailOu escreva diretamente para sistema.equinology@gmail.com.
O que acontece com seus dados
- O acesso à conta é bloqueado imediatamente e a ação não pode ser desfeita pelo aplicativo.
- Seus dados cadastrais (nome, e-mail, telefone) são eliminados ou anonimizados em até 30 dias.
- As fichas dos animais registradas por um veterinário permanecem no prontuário do profissional responsável, pois fazem parte do histórico clínico do animal.
- Registros que a lei obriga a guardar (por exemplo, fiscais) são mantidos apenas pelo prazo legal.
Detalhes completos na Política de Privacidade.